Jeroen Bertrams

De lezers van deze blog weten dat ik een boek heb geschreven met de titel “Social Media Expert in een Week“, dus daarom ben ik altijd erg geïnteresseerd in infographics die vertellen hoe je social media specialist kunt worden. Gisteren kwam ik er weer één tegen. Ik heb hem hieronder opgenomen. Het meest opvallende? Diverse vooraanstaande universiteiten bieden tegenwoordig “social media MBAs aan”.

Soms lijkt het wel alsof we de hele dag bezig zijn met het delen van content op sociale netwerken. We delen steeds meer. Op Facebook, Twitter, Pinterest, LinkedIn, Google+ en YouTube. Onderstaande infographic toont de belangrijkste deelcijfers voor deze netwerken.

Enkele cijfers volgens de infographic: dagelijks worden 250 miljoen tweets geplaatst en 800 miljoen status updates op Facebook. Per dag bekijken we 500 jaar aan videomateriaal op YouTube. Elke dag klikken we 5 miljard keer op de Google+ button. En 83% van de gebruikers van Pinterest is vrouw.

Hieronder de infographic of bekijk de volledige State of Social Sharing.

Opvallend: bij infographic marketing geldt een maximale breedte van een infographic van 600 pixels. Dat maakt het plaatsen van infographics op weblogs een stuk gemakkelijker. De makers van deze leuke infographic hebben hem bijna twee keer zo breed gemaakt, waardoor het verspreiden van de infographic bemoeilijkt wordt. Je moet wel heel goede ogen hebben wil je bovenstaande infographic kunnen lezen en daarom heb ik de link naar de volledige versie opgenomen.

In mijn boek “Social Media Expert in een Week” gebruik ik een zeven stappen plan dat personen en bedrijven kunnen gebruiken om op een gestructureerde wijze social media te benutten teneinde hun doelen te bereiken. De 7 stappen zijn te bekijken in de inhoud van Social Media Expert in een Week.

Deze week kwam ik een infographic tegen die 8 stappen beschrijft teneinde een goede social media strategie te bouwen. In de infographic hieronder (volledige versie) staan de 8 stappen beschreven. De stappen vertonen veel overeenkomsten met mijn 7 stappen plan, al is de volgorde iets anders.

Het belangrijkste is dat social media marketing een gestructureerde aanpak vereist die is gebaseerd op de doelen van de organisatie en die past bij de wijze van communiceren van de doelgroep.

Regelmatig kom ik infographics tegen waarin staat beschreven hoe je het beste kunt tweeten. Zo ook afgelopen weekend. Onderstaande infographic geeft enkele handige richtlijnen weer over het opstellen van tweets die scoren.

Wanneer kun je het beste tweeten? Hoe laat kun je het beste tweeten? Hoe lang moet een tweet zijn? Hoe gebruik je hashtags in een tweet? Moet je actief om een retweet vragen? Dit soort vragen wordt beantwoord. Handig voor iedereen die op persoonlijke titel tweets plaatst, maar ook voor bedrijven die twitter marketing succesvol willen inzetten.

Altijd lastig, een naam bedenken voor een nieuw concept waarbij de bijbehorende domeinnaam vrij is. Gisteren schreef ik al over Kroodle, het bewonderenswaardige initiatief van AEGON dat mensen in staat stelt om met een Facebook account een verzekering af te sluiten. AEGON was zo slim om een reeks aan domeinnamen vast te leggen, zo stelde ik vast. Kroodle is eigenaar van kroodle.nl, kroodel.nl, kroedle.nl en zelfs kroedel.nl. Verstandig, want lang niet iedereen die “kroodle” hoort zal meteen de correcte spelling gebruiken. Veel grote bedrijven vergeten om dit soort varianten vast te leggen.

Nu Facebook mede-oprichter Chris Hughes in juni de officiële opening zal verrichten van Kroodle op Facebook, is de kans groot dat er ook internationale ambities zijn. De internationale naam “Kroodle” zal niet voor niets zijn gekozen.

Maar, de domeinnaam kroodle.com blijkt in handen van een Fransman. Tot mijn verbazing bleek kroodel.com zelfs vrij te zijn. Die heb ik direct maar vastgelegd. Het spreekt voor zich dat ik de domeinnaam zal vasthouden voor Kroodle. Toch zonde dat AEGON deze domeinnaam niet zelf heeft geregistreerd (en de dot com naam heeft gekocht), juist omdat wel een hele reeks Nederlandse varianten is geclaimd.

Hoe dan ook, ik ga het concept zeker volgen.

Update: Kroodle laat weten dat het buitenland vooralsnog geen prioriteit heeft.

Afgelopen week lanceerde AEGON een nieuwe verzekeraar die het mogelijk maakt om met een Facebook account een verzekering te sluiten. Een belangrijke stap voor zowel AEGON als Facebook. Opvallend is dat Facebook op hoog niveau betrokken lijkt te zijn geweest bij de totstandkoming van de Facebook verzekering. Niemand minder dan mede-oprichter Chris Hughes zal in juni de officiële opening verrichten van de Kroodle Facebook verzekering. Hughes, die volgens Forbes een vermogen heeft van 600 miljoen dollar, zal dat niet zomaar doen.

Via Kroodle kun je een (simpele) inboedelverzekering, opstalverzekering en aansprakelijkheidsverzekeringen afsluiten. Het bedrijf heeft een prima website gelanceerd, kroodle.nl, een Twitter account en natuurlijk een Facebook pagina inclusief Kroodle app. Opvallend is dat Kroodle werkt met een client-get-client methode, waarbij gebruikers van Facebook kunnen verdienen aan het aanbrengen van nieuwe klanten. Juist Facebook leent zich daarvoor, omdat het delen van informatie natuurlijk erg gemakkelijk is.

Het valt me wel op dat vanuit de Facebook pagina van Kroodle steeds wordt gelinked naar de website kroodle.nl. De Facebook omgeving wordt bij vrijwel elke link verlaten. Pas bij het echt afsluiten van een verzekering, word je gevraagd om te “connecten” met Facebook. De rest van het proces vindt ook volledig plaats op kroodle.nl. Eerlijk is eerlijk, het gebruik van een Facebook account om een verzekering af te sluiten, lijkt uniek in de wereld.

Voor zowel AEGON als Facebook is het slagen van de Facebook verzekeraar van groot belang. AEGON investeerde fors in het concept en wil rendement maken. Facebook wil aantonen dat het geschikt is voor e-commerce. Vandaar wellicht dat Facebook vooralsnog niets verdient aan gesloten polissen.

AEGON is inmiddels druk bezig met de promotie van Kroodle.

En natuurlijk gebeurt dat… offline?!

Ik liep gisteren in een groot winkelcentrum en kwam daar een promotieteam van Kroodle tegen. Ze deelden bolletjes uit met confetti. In de bolletjes zat ook een kaartje met daarop een code. De code kun je invoeren op de Facebook pagina van Kroodle om vast te stellen of je iets hebt gewonnen. Hieronder de foto’s.

Leuk initiatief, goed dat dit in Nederland is geïnitieerd. Maar, misschien toch iets meer inzetten op online marketing of Facebook marketing?

Update: Kroodle laat me weten dat het afsluiten van verzekeringen op Facebook zelf nog niet is toegestaan. Na het afsluiten van een verzekering, krijg je toegang tot een app op Facebook waarmee je al je zaken kunt inzien en regelen.

Veel bedrijven willen zogenaamde influentials benaderen, betrekken en beïnvloeden ten behoeve van hun campagne. Zowel betaald als onbetaald. Onderstaande infographic bevat interessante informatie over het vinden en bereiken van influentials.

Volgens de infographic kun je in drie stappen de juiste influentials voor social media marketing bereiken.
1. Zoek de juiste groep influentials op social media: zoek de zogenaamde “power middle influentials”
2. Benader ze op de juiste wijze
3. Denk heel goed na over beloning

Deze nuttige (maar ook behoorlijk commerciële infographic) geeft aan op welke wijze visuele social media marketing kan bijdragen aan het vergroten van de interactie met je fans en volgers. De conclusie is dat het gebruik van media – waaronder foto’s en filmpjes – de interactie met fans drastisch verhoogt. Bij goede Facebook marketing is het gebruik van media daarom aan te raden. Bovendien kunnen netwerken als Pinterest en Instagram een belangrijke bijdrage leveren aan de doelstellingen van.

Via BootCampDigital.

We weten allemaal dat het steeds lastiger wordt voor bedrijven om hun updates onder de aandacht te brengen van fans. Op Facebook verschijnen nu eenmaal teveel updates van mensen en bedrijven. Je kunt natuurlijk een bereik voor je updates kopen bij Facebook middels Page Post Ads of Promoted Posts, maar dat brengt aanzienlijke kosten met zich mee en met name de laatste optie levert nog wel eens gekke resultaten op.

Onderstaande infographic bevat 14 tips die helpen bij het zichtbaar maken van jouw Facebook updates. Handig voor elk bedrijf dat een Facebook pagina heeft en actief met Facebook marketing aan de slag gaat.

Via SocialTimes.

Ik kwam een infographic tegen die aangeeft waarom, wat, wanneer en hoe je het beste kunt posten op Facebook. Handig voor iedereen die zich bezig houdt met Facebook marketing.

Enkele belangrijke punten uit de infographic:
- wil je meer reacties? Gebruik een vraag of een “fill in the blank” update
- gebruik een foto en je krijgt 5x zoveel reacties
- een duidelijke call to action levert 45% meer interactie op
- plaats maximaal 2 tot 3 updates per dag; bij voorkeur iets minder
- posts op zaterdag en zondag leveren de meeste interactie op

Via PageModo.