Jeroen Bertrams

In 2001 kwam ik op het idee om een weblog te starten en daarop nieuws over internetondernemingen, startups en techondernemers te publiceren. Destijds zaten we volop in de “bubble”, al hadden sommige bedrijven dat nog niet door, en daarom leek de naam “hyped” me wel wat. Dus legde ik de domeinnaam hyped.nl vast en startte de blog. Destijds verscheen er één artikel per dag. Dat bleek voldoende om behoorlijk veel bezoek te trekken – destijds al vele duizenden per dag – mede doordat er weinig concurrerende titels waren. Geld verdienen met een blog was echter not done in die tijd, waardoor het bij een hobby bleef.

Leuk was wel dat hyped.nl anderen inspireerde om ook zakelijke blogs te beginnen. Zo schreef Marco Derksen, die een paar jaar na hyped.nl startte met marketingfacts.nl, dat hyped.nl destijds zijn favoriete blog was (en nog altijd, naar verluidt). Tevens werd hyped.nl genomineerd voor een Dutch bloggie, en speelde hyped.nl recent een prominente rol in het boek van Raymond Spanjar.

In 2007 besloot ik om de site een nieuwe impuls te geven. Een nieuw design werd ontwikkeld door Onstuimig waarbij tevens het CMS werd vernieuwd. Het aantal artikelen werd opgevoerd en al snel steeg het aantal bezoekers weer fors, mede dankzij de scoops die fervente hyped.nl lezers aanleverden (waarvoor dank!).

Al die tijd bleef ik de blog “erbij doen”. Van tijd tot tijd had ik schrijvers die de site vulden – soms zelfs meerdere tegelijk – al bleef veel schrijfwerk bij mij terecht komen. Begin 2011 ben ik gaan nadenken over de toekomst van de site, mede omdat ik destijds benaderd werd door een potentiële koper. Een overdracht bleek echter lastig, met name omdat een kopende partij voldoende redactionele kracht nodig heeft. Dat was niet het geval.

Ik realiseerde me toen wel dat ik keuzes moest gaan maken: hyped.nl kon in de bestaande vorm prima blijven doorgaan, maar de titel verdiende meer, realiseerde ik me. Bovendien merkte ik dat het combineren van de site met mijn andere activiteiten steeds lastiger werd.

Gedurende de eerste maanden van 2011 sprak ik uitgebreid met één partij over de overdracht, maar een deal kwam er niet. Eind 2011 kwam ik in contact kwam met Raimon Gort en later Paul Molenaar van HUB Uitgevers (uitgever van ruim 40 titels). Met beiden klikte het goed. Uiteindelijk waren Paul Molenaar, voormalig CEO Ilse Media en nu directeur online bij HUB, en ik er snel uit.

Over de overname zegt hij: Bertrams heeft in de afgelopen 11 jaren een zeer solide basis met een trouw publiek neergezet, maar is er nog veel ruimte voor groei. HUB Uitgevers wil de site snel doen groeien, onder meer door meer informatie te publiceren en samenwerkingsverbanden aan te gaan. Zo zal Hyped.nl onder meer de exclusieve leverancier worden op het gebied van persoonlijke technologie voor Z24.nl, de populairste zakensite van Nederland.

Dankzij de overname krijgt hyped.nl toegang tot een krachtige redactie en een groot netwerk van andere sites. Plannen die ik voor de site heb kunnen sneller worden uitgevoerd. Het spreekt voor zich dat hyped.nl zijn toon behoud. Ik blijf actief betrokken, zowel bij de verdere ontwikkeling van de site, als bij de inhoud. Kortom: de tips mogen blijven komen!

Ook hier bedank ik graag iedereen die de site trouw bezoekt. Nog regelmatig krijg ik emails van mensen die er in 2001 “al bij waren”. Toch leuk dat een site zo lang mensen weet vast te houden.

Update: een officieel persbericht volgt later nog.

Mooie campagne van Unicef op LinkedIn. Bij het inloggen dit weekend op LinkedIn zag ik opeens een “servicemededeling” van LinkedIn voorbijkomen, die me vertelde dat ene Jusuf Ad Assalia uit Burkina Faso mijn profiel het meeste bekeken had. Omdat de mededeling precies boven de plek stond waar je kunt zien wie jouw profiel heeft bekeken op LinkedIn, viel de uiting duidelijk op.

Vrij snel daarna zag ik dat het een uiting was van Unicef. Als je erop klikt, kom je uit op het profiel van Jusuf op LinkedIn. Hij blijkt als kind in een mijn te werken en onder meer stenen kapot te slaan.

Kinderarbeid dus, en dat mag niet. Dat blijkt al snel als er een layover verschijnt waarin wordt opgeroepen om bij te dragen in de strijd tegen kinderarbeid.

Je kunt het profiel van Jusuf ook nog eens delen met derden, waardoor de campagne nog meer aandacht krijgt.

Leuke campagne! Simpel, maar valt op en zet je aan het denken. Hieronder een screenshot van de banner. En hier de landingspagina.

Vroeger las ik het blog Mashable dagelijks, maar tegenwoordig nauwelijks nog. Het aantal artikelen dat de site publiceert is te hoog en bovendien is de helft tegenwoordig entertainment nieuws. Omdat ik weinig interesse heb in de nieuwste video van Britney Spears, volg ik de site niet meer.

Toch blijken er af en toe nog goede artikelen op Mashable te staan. Zo kwam ik via popshared.com een artikel tegen waarin 6 SEO (zoekmachine optimalisatie) best practices staan. Leuke tips, die ik daarom graag nog eens hierbij herhaal, met uiteraard hier en daar eigen inbreng.

1. Lokale SEO is snel terrein aan het winnen
Google toont bij steeds meer zoekopdrachten zogenaamde lokale resultaten. Het mag duidelijk zijn dat het van groot belang is om hoog bij de resultaten te komen. Om hoog te komen kun je werken aan drie zaken:

- citations: zorg dat er over jou gesproken wordt op zoveel mogelijk plaatsen op het web; een url is daarbij niets eens direct noodzakelijk

- Google Places optimalisatie: zorg dat jouw Google Places pagina volledig is en correct is opgebouwd

- Reviews: indien je veel reviews hebt, maak je meer kans op een hoge positie. Overigens toont Google vooral reviews die via Google zelf geplaatst worden, maar wordt er indirect ook vaak naar derden gelinkt (dat gebeurt bijvoorbeeld ook bij Google Hotelfinder)

2. SEO en Social zijn al lang samengegaan

Het genereren van shares, plusses en likes is van groot belang voor de positie van jouw website. Zoekmachines nemen dat soort zaken steeds vaker mee bij de rangschikking van resultaten

3. Ga uit van mensen, niet van spiders

Er wordt nog wel eens gedacht dat een pagina vooral goed indexeerbaar voor robotten moet zijn. Dat is zeker zo, maar een hoge ranking heeft toch echt te maken met goede tekst die door mensen – en niet per se robots – gewaardeerd wordt.

4. Contekstuele links en unieke tekst

Natuurlijk: de beste links zijn contekstueel en unieke tekst is de basis voor een hoge ranking.

5. Hou rekening met schema.org

Schema.org is een initiatief van Google, Bing en Yahoo om vast te stellen waarover een site nu eigenlijk gaat. Hou er rekening mee dat jouw site het goede “signaal” aan deze zoekgiganten geeft.

6. Meten en resultaten gebruiken

Gebruik de stats van je statistiekenprogramma om bottlenecks op te lossen op je site. In de praktijk blijkt dat slechte conversie ook kan leiden tot een lagere ranking, hoe vreemd dat ook mag klinken. Zoekmachines weten precies waar mensen sites binnengaan, en hoe ze weer terugkomen. Hogere conversie (en lagere bounce rates) zijn goed voor SEO.

Een paar weken geleden verscheen de geheel nieuwe editie van mijn boek “Online Marketing – strategie en tactiek”. Nu is er dubbel goed nieuws voor iedereen die het boek graag digitaal wil lezen. Het eBook is verschenen en deze gehele week kost het eBook slechts 9,99 euro (daarna 14,99).

Een forse korting vergeleken met de papieren editie, die in de winkel 24,95 euro kost. Daar krijg je overigens wel een prachtig hardcover boek voor.

Het eBook is onder meer bij managementboek.nl te downloaden. Zie de directe links om te bestellen. Veel leesplezier!

Alweer een week geleden besteedde TROS Radar in haar uitzending aandacht aan Groupon.nl. Via het forum waren diverse klachten binnengekomen, en na een oproep had het consumentenprogramma honderden klachten binnengekregen.

De redactie van TROS Radar vroeg aan mij om kort uit te leggen hoe Groupon nu precies werkt. Het item begint dan ook met enkele quotes van mij. Vervolgens komen diverse mensen aan het woord over de deals die zij via Groupon.nl gekocht hadden, en soms niet of onjuist geleverd hadden gekregen.

Overigens valt op dat niet alleen Groupon qua service soms achterblijft, maar dat ook ondernemers die gebruik maken van Groupon het soms wel erg bont maken. Ze leveren niet of onvoldoende of begrijpen de massaliteit van Groupon niet. De kwaliteitscontrole van Groupon lijkt vooralsnog beperkt te zijn.

Het is een interessante uitzending voor iedereen die Groupon wil uitproberen. Zo blijkt dat Groupon.nl (in Nederland althans) geld moet terugbetalen (en niet Groupon credits) indien je een product niet kunt innen. Tevens blijkt dat je, indien je een product terugstuurt, je geen verzendkosten hoeft te betalen.

Hieronder de uitzending. Vanaf 9:00 start het item over Groupon. Overigens stelt de goed getrainde COO van Groupon Benelux dat er hard gewerkt wordt aan verbeteringen.

Afgelopen jaar verscheen mijn boek “Online Marketing – strategie en tactiek“. De verkoop verliep boven verwachting goed en deze zomer vond er zelfs een heuse verkoophausse plaats – misschien dat mensen door de vele regen meer gingen lezen? – waardoor het boek onverwacht snel weer uitverkocht raakte. Het aantal emails van mensen die wilden weten hoe ze aan mijn boek konden komen, steeg snel.

Desondanks besloot ik samen met de uitgever om tot een volledig herziene herdruk over te gaan, omdat de ontwikkelingen op het gebied van online marketing nu eenmaal razendsnel gaan.

Dat bleek aanzienlijk meer werk te zijn dan verwacht. Veel hoofdstukken moesten voor een belangrijk deel vernieuwd worden. Daarom ben ik enorm blij dat de nieuwe versie van het boek Online Marketing nu te koop is. Inclusief twee nieuwe hoofdstukken, twintig bonusbladzijden, en een aangepaste cover.

Voor de nieuwe editie heb ik veel experts geraadpleegd die in belangrijke mate hebben bijgedragen aan de actualiteit en inhoudelijke kracht van deze editie, tot en met Google+ en retargeting aan toe.

Ik hoop dat het boek (aanstormende) marketeers verder op weg helpt bij hun werkzaamheden. Het boek geeft een overzicht van alle vormen van online marketing en voorziet lezers van de belangrijkste tips en trucs. Diverse vooraanstaande opleidingsinstituten (waaronder ICM) en opleidingen (waaronder NHTV) gebruiken het boek als standaardwerk.

Zie tevens deze recensie door Adformatie.

We weten allemaal dat het voor SEO van belang is om veel relevante links op sites te verkrijgen die in hoog aanzien staan bij zoekmachines.

Maar wat is nu eigenlijk een “relevante link”?

Op Searchenginewatch kwam ik vijf tips tegen die bepalend zijn voor de kwaliteit van een link.

1. De link moet komen van de juiste geolocatie
Een Nederlands bedrijf heeft vooral baat bij links vanaf websites waar Nederlanders zich bevinden. Dat zijn meestal .NL domeinnamen. Klinkt simpel, gaat vaak mis. Searchenginewatch geeft nog een voorbeeld: “for a UK tech start-up product looking to grow its user-base, a linking story in eu.techcrunch.com is much better than techcrunch.com, as the former is focused on a European audience.”

2. De link moet staan op een site waar het juiste “soort” mensen komt
Een link vanaf een site waar groepen mensen komen die niet relevant zijn voor de eigen site, levert niets op.

3. De link moet staan op een site waar relevante content staat
Indien jouw site schrijft over wekkers, dan heeft het weinig nut om een link te realiseren op een website over autobanden. Maar het gaat verder. Stel je schrijft over tech, dan heeft een link op de techpagina van nu.nl veel meer inpact dan een link op de algemene pagina van nu.nl. Sterker nog, indien er een mismatch is tussen bron en doelsite, kan dat averechs werken.

4. De link moet “clickable” zijn
Spreekt voor zich. Goed om te vermelden is dat links binnen een context (bijvoorbeeld een alinea) vaak meer opleveren dan links in een footer of een sidebar.

5. Denk niet dat je relevant bezoek kunt faken
Nog altijd zijn er bureaus die opdrachtgevers overtuigen van allerlei merkwaardige SEO tactieken. Maar zoekmachines laten zich al lang niet meer misleiden. Immers, we weten allemaal dat Google ons overal volgt en precies weet wie we zijn.

Ik mis zelf nog diverse zaken, zoals het feit dat de linktekst moet matchen bij de (titel van de) doelpagina. Maar desondanks is het een nuttig lijstje.

Nu er wereldwijd een explosie is aan “social media managers”, is het wel eens leuk om te lezen wat nu, volgens experts, de 10 kwaliteiten van een social media manager zijn. Ik kwam vandaag zo’n lijstje tegen op socialtimes.com.

1. Has a passion for the topic or cause and for social media
De persoon is niet alleen een manager, maar heeft authentieke interesse in het onderwerp (en dus de producten en diensten van het bedrijf)

2. Is friendly, patient and responsive
Natuurlijk, want als je niet reageert en vriendelijk blijft, kan de discussie “ontploffen”

3. Is creative and detail-oriented
De persoon doet niet alleen de standaard zaken, maar kiest innovatieve, creatieve wegen.

4. Has experience in online communications
Dat wordt nog wel eens vergeten: je kan wel Facebook expert zijn, maar kun je ook communiceren?

5. Reads blogs about social media and mobile technology
Spreekt voor zich.

6. Is not overly confident about her social media skills
Goed punt. Het is beter dat je nog zaken moet ontdekken dan dat je denkt dat je alles al weet.

7. Thinks like a journalist
Tja, kan ik inkomen, zo lang het maar wel een echte journalist is, en niet een overschrijver.

8. Is mobile
Uiteraard!

9. Is willing to mesh his personal life with his professional life online
Vraag me af of dit verstandig is, al zal een goede social media manager er niet aan kunnen ontkomen.

10. Takes steps to prevent social media burnout
Door ook nog gewoon te slapen (zonder iPad op zijn of haar kussen)

Gisteren had ik een meeting met Kluun, de bestseller auteur. Ik was niet de enige. Er stonden tientallen mensen op de gastenlijst. Gelukkig had ik de gelegenheid om even met Kluun te praten voordat de massa werd binnengelaten.

Hij vertelde me dat de sessie de best bezochte ooit zou worden. Vond ik opmerkelijk. De sessie ging namelijk niet of nauwelijks over het schrijven van een bestseller (en dat willen 1 miljoen mensen in Nederland). De sessie ging over succesvol zijn op social media (en dat willen… nou ja… eigenlijk ook 1 miljoen mensen in Nederland).

Hoe dan ook. Ik legde een wedje met Kluun. Ik zei: “Kluun, dat wordt 90% vrouw vandaag.”

Hij keek me aan en schudde z’n hoofd. “Nee joh, hoe kom je daarbij. Doe nie zo mal.”

Ik wilde vragen wat zijn schatting was, maar hij was me voor. “95%” zei hij terwijl hij enkele papieren doornam voor de sessie. “Minimaal.”

Als auteur van het boek “Online Marketing” voorzag ik Kluun, zoals afgesproken, snel van de laatste tips op het gebied van social media, waarna de sluizen werden opengezet. En ja hoor. Daar kwamen ze. Hordes vrouwen dromden zich naar binnen, de één met een nog dieper decolleté dan de ander. Of was dat slechts mijn verbeelding?

Het werd een prachtige middag waarbij onder meer drie zeer kansrijke ideeën voor succesvolle Twitter accounts werden ontwikkeld.

Kluun sloot af met zijn “10 tips voor een succesvol leven op social media”. Ik deel ze graag met jullie.

1. Inspireer, informeer of entertain (en anders: houd je mond)
2. Keep it simple and sharable (behalve als je echt heel leuk bent)
3. Maximaal 3 FB posts per dag of 6 Tweets
4. Kiest 1,2 of 3 relevante onderwerpen (en blijf daarbij)
5. Ga de interactie aan (maar maak het niet moeilijk)
6. Durf een fanpage te beginnen (maar vermijd de vakantiefoto’s)
7. Je volgers zijn minstens zo slim als jij
8. Begin niet aan mooischrijverij (tenzij je een wereldtalent bent)
9. Geloof nooit de complimenten van je ouders, vrienden en collega’s (als die zeggen dat je Tweets en FB post zo ontzettend leuk zijn)
10. Vraag je af waarom je het wilt delen (het hoeft niet, echt niet!)

Wat begon als een simpele tool om te zien hoe een weblog dat ik tien jaar geleden oprichtte, hyped.nl, scoorde ten opichte van andere blogs, is de afgelopen maanden uitgegroeid tot een heuse nieuwssite die precies laat zien welk nieuws het meest gedeeld wordt op Twitter in Nederland.

Popshared.nl rangschikt nieuws op basis van het aantal retweets dat een artikel krijgt. Dat gebeurt in vijf categoriën: Nieuws, Economie, Tech, Marketing en Mobile. Een uiterst simpel idee, dat echter zeer interessante informatie oplevert. Zo is het plaatsen van een tweetbutton en een enorm bereik lang niet altijd voldoende om veel tweets te krijgen. Zo was ik verbaasd dat telegraaf.nl nauwelijks retweets weet te genereren ondanks een immens bereik.

Via de site is goed te zien welk type nieuws goed scoort op Twitter. Daarbij valt op dat “vreemd nieuws” vaak veel retweets oplevert. Met een titel als “Man bijt neus van vrouw af” kun je rekenen op succes op Twitter. Maar ook serieuze, vakinhoudelijke artikelen doen het goed. Lijstjes staan eveneens vaak hoog in de lijsten.

Hoe dan ook, de lancering van Popshared is een succes. In Nederland stelde erkend Twitter expert Herman Couwenberg na een grondige inspectie dat hij “nu al een fan is”. En ook de grote pers vond het concept interessant genoeg om op te pakken. Een selectie:

Nu.nl
Emerce
Marketingfacts
Dutchcowboys
Adformatie

Nu hoop ik maar dat ook het blog dat ik ooit zelf oprichtte, hyped.nl, het oppakt. Toch merkwaardig dat zo’n blog met zo’n naam achter de troepen aanloopt.