Waarom social media marketing faalt… in Europa

Het Duitse Brand Science Institute heeft onderzoek gedaan naar social media marketing. De denktank heeft zeven maanden lang social media campagnes onderzocht en vastgesteld wat de belangrijkste redenen voor mislukking zijn. Bijna 600 marketeers werden ondervraagd in 12 Europese landen.

De belangrijkste conclusies:

- 81% of companies surveyed lacked a clear social media strategy

- 73% of social media projects had to demonstrate their financial return after 12 months

- 72% thought social media must be viral

- 68% had never heard of the 90-9-1 principle, which states that most people online are viewers, vs. participants: 1% of people create content, 9% edit or modify that content, and 90% view the content without contributing

- 84% compare social media performance with standard media measures

- 37% think that social media is a media buy

- Only 11% have social media guidelines

Het lijkt er dus op dat bedrijven “social media” behandelen als normale advertenties. Binnen 12 maanden moet het investeerde geld terugverdiend zijn en alles moet met traditionele technieken gemeten worden. Bovendien denken ze dat iedereen doorlopend met iedereen communiceert en bijdraagt aan content ontwikkeling.

Zie ook deze presentatie met de resultaten.

Volg Jeroen Bertrams op Twitter: twitter.com/jeroenbertrams

Boek "Online Marketing - strategie en tactiek" - NIEUWE EDITIE
Geheel herziene druk oktober 2011. Ruim 120 dagen in de top 100 met mooie recensies.
Meer informatie en bestellen

Leave a Reply