De prachtige online marketing van booking.com
Geplaatst in Google Adwords, Online marketing – ReageerIn 1999 schreef ik mijn eerste boek onder meer enkele alinea’s over een bedrijfje dat Doubleclick heette. Wat deed dat bedrijfje? Banners serveren op talloze grote websites en zoveel mogelijk informatie over de bezoekers van die websites verzamelen. Zo leerde het bedrijf steeds meer over de surfer, waardoor de banners steeds beter pasten bij de interesses van diezelfde surfer.
Let wel, ik schreef dat al in 1999. Dat is 11 jaar geleden. En toch ben ik nu verbaasd als ik een vergelijkbaar voorbeeld voorbij zie komen. Eerder vandaag was ik op booking.com aan het zoeken naar hotels voor een trip volgende maand. Ik heb zes hotels bekeken.
Zojuist kijk ik op telegraaf.nl, en wat blijkt? De belangrijkste rectangle positie (rechts) wordt gevuld door een banner van Booking. In de banner staan drie van de zes hotels die ik bekeken heb met de prijzen per kamer erbij. Booking.com bewaart dus de hotels die ik bekijk, en koppelt de uiting realtime aan die data.
Het is iets uit 1999, maar toch vind ik het prachtig om te zien hoeveel er van je bekend is op het web. Of dit allemaal door het College ter Bescherming Persoonsgegevens wordt goedgekeurd vraag ik me af, maar slim is het wel.
Het kan nog eens stap verder. Ik ben bijvoorbeeld benieuwd of Booking.com ook haar data gebruikt voor de invulling van Adwords advertenties. Dat zou technisch geen enkel probleem dienen te zijn. Maar: het vereist wel een verregaande samenwerking tussen Google en Booking.com. Die is er nu al, want Booking.com is de grootste adverteerder middels Google Adwords in Nederland.
Het zou prachtig zijn als ik zometeen een zoekopdracht op Google doe, en er verschijnt een Adwords uiting bovenin waarin staat: “Je zocht toch een hotel in [stad]? We hebben nu een speciale aanbieding”. Ik zou klikken!
En… dat bedrijfje Doubleclick is inmiddels van Google. Kortom… dit moet te realiseren zijn.
Update 1: Zie tevens een artikel over “Google Remarketing“, waarmee dit soort marketing te realiseren is.
Update 2: Remi van Beekum van Traffic4u attendeert me tevens op een artikel op marketingfacts over remarketing. Een interessant stuk om te lezen, omdat het precies past bij hetgeen ik hierboven beschrijf.

