Jeroen Bertrams

Afgelopen week lanceerde AEGON een nieuwe verzekeraar die het mogelijk maakt om met een Facebook account een verzekering te sluiten. Een belangrijke stap voor zowel AEGON als Facebook. Opvallend is dat Facebook op hoog niveau betrokken lijkt te zijn geweest bij de totstandkoming van de Facebook verzekering. Niemand minder dan mede-oprichter Chris Hughes zal in juni de officiële opening verrichten van de Kroodle Facebook verzekering. Hughes, die volgens Forbes een vermogen heeft van 600 miljoen dollar, zal dat niet zomaar doen.

Via Kroodle kun je een (simpele) inboedelverzekering, opstalverzekering en aansprakelijkheidsverzekeringen afsluiten. Het bedrijf heeft een prima website gelanceerd, kroodle.nl, een Twitter account en natuurlijk een Facebook pagina inclusief Kroodle app. Opvallend is dat Kroodle werkt met een client-get-client methode, waarbij gebruikers van Facebook kunnen verdienen aan het aanbrengen van nieuwe klanten. Juist Facebook leent zich daarvoor, omdat het delen van informatie natuurlijk erg gemakkelijk is.

Het valt me wel op dat vanuit de Facebook pagina van Kroodle steeds wordt gelinked naar de website kroodle.nl. De Facebook omgeving wordt bij vrijwel elke link verlaten. Pas bij het echt afsluiten van een verzekering, word je gevraagd om te “connecten” met Facebook. De rest van het proces vindt ook volledig plaats op kroodle.nl. Eerlijk is eerlijk, het gebruik van een Facebook account om een verzekering af te sluiten, lijkt uniek in de wereld.

Voor zowel AEGON als Facebook is het slagen van de Facebook verzekeraar van groot belang. AEGON investeerde fors in het concept en wil rendement maken. Facebook wil aantonen dat het geschikt is voor e-commerce. Vandaar wellicht dat Facebook vooralsnog niets verdient aan gesloten polissen.

AEGON is inmiddels druk bezig met de promotie van Kroodle.

En natuurlijk gebeurt dat… offline?!

Ik liep gisteren in een groot winkelcentrum en kwam daar een promotieteam van Kroodle tegen. Ze deelden bolletjes uit met confetti. In de bolletjes zat ook een kaartje met daarop een code. De code kun je invoeren op de Facebook pagina van Kroodle om vast te stellen of je iets hebt gewonnen. Hieronder de foto’s.

Leuk initiatief, goed dat dit in Nederland is geïnitieerd. Maar, misschien toch iets meer inzetten op online marketing of Facebook marketing?

Update: Kroodle laat me weten dat het afsluiten van verzekeringen op Facebook zelf nog niet is toegestaan. Na het afsluiten van een verzekering, krijg je toegang tot een app op Facebook waarmee je al je zaken kunt inzien en regelen.

Vorig jaar verscheen de geheel herziene versie van mijn boek “Online Marketing: strategie & tactiek“. In samenwerking met managementboek.nl mag ik tien exemplaren weggeven, op naam gesigneerd en gratis thuisgezonden.

Hoe kun je een exemplaar ontvangen? Koop in januari of februari 2013 de papieren editie van mijn meest recente boek “Social Media Expert in een Week” (EUR 16) en je maakt automatisch kans. Hoe meer exemplaren je koopt, des te groter de kans. De verloting wordt door managementboek.nl verricht.

Kans maken? Je kunt nu direct het boek bestellen bij managementboek.nl.

Indien je niet wilt wachten op de verloting, maar direct het boek “Online Marketing: strategie & tactiek” wilt kopen, dan kan dat natuurlijk ook. In elke boekwinkel of online. Bekijk hier de bestelopties.

Veel succes, en, ook als je het boek niet koopt, een gezond en fijn 2013 gewenst!

Update: deze campagne is inmiddels voorbij

In de Verenigde Staten worden al sinds vorig jaar meer ebooks verkocht dan normale boeken. Nederland loopt wat dat betreft fors achter, maar daar ga ik (een beetje) verandering in aanbrengen.

Vanaf vandaag tot en met 31 januari zijn mijn eBooks in samenwerking met BOL.com met 50% korting te koop.

“Social Media Expert in een Week” kun je nu voor 4,99 downloaden (normaal 9,99) en “Online Marketing: strategie & tactiek” voor 7,49 (normaal 14,99). Het gaat uiteraard om de volledige versies die je zowel op je PC, Mac en mobiele devices, waaronder iPads en iPhones, kunt lezen.

» Download “Social Media Expert in een Week”

» Download “Online Marketing: strategie & tactiek”

Wil je liever een papieren versie? Dat kan natuurlijk ook. Links om te bestellen vind je hier.

Update: deze campagne is inmiddels voorbij

Als je snel heel rijk wilt worden, doe je er verstandig aan om internetondernemer te worden. Dat blijkt ook dit jaar weer uit de Quote 500 junior, een lijst met 100 jonge selfmade miljonairs. Het is altijd weer inspirerend om de verhalen in het blad door te nemen.

Voor het gemak zet ik de 15 rijkste jonge internetondernemers op een rij. Iedereen die maximaal 39 jaar oud is, komt in aanmerking voor de lijst.

1. Bennie Eeftink – Spil Group – 30 miljoen

2. Marc van der Chijs – Tudou, Spil Group – 20 miljoen

3. Gert-Jan Munnike – Traffic4u, Centroid Media – 18 miljoen

4. Niels van Huet – Spele.nl – 16 miljoen

5. Ramon Casander – Moneymiljonair.nl – 15 miljoen

6. Jeroen Derwort – Online Soccer Manager – 15 miljoen

7. Paulo Taylor – eBuddy – 15 miljoen

8. Michael van Beers – eFuture / VakantieVeilingen.nl – 13 miljoen

9. Dirk-Jan Koekkoek – eFuture / VakantieVeilingen.nl – 13 miljoen

10. Jitse Groen – Thuisbezorgd.nl – 13 miljoen

11. Ben Woldring – Bellen.com – 13 miljoen

12. Floris Rost van Tonningen – Hyves – 12 miljoen

13. Raymond Spanjar – Hyves – 12 miljoen

14. Koen Everink – Elizawashere – 11 miljoen

15. Richard Oosterhof – Kapaza – 10 miljoen

Gert-Jan Munnike, oprichter van Traffic4u was dit jaar de hoogste binnenkomer. Een bewijs dat je zelfs met een adviesbureau heel snel rijk kunt worden. Traffic4u adviseert ondernemingen over SEA, SEO en andere vormen van online marketing.

Mensen als Paul de Jong, Bart Kuijpers, en Peter Zwart, grootaandeelhouders van Coolblue met ieder een vermogen van 16 miljoen, tel ik niet eens mee. Datzelfde geldt bijvoorbeeld voor Arjan Stevels, eigenaar van IS Group. Met 18 miljoen doet hij het prima.

Naast genoemde miljonairs, staan er bijna 20 andere internetmiljonairs in de lijst.

Een paar weken geleden verscheen de geheel nieuwe editie van mijn boek “Online Marketing – strategie en tactiek”. Nu is er dubbel goed nieuws voor iedereen die het boek graag digitaal wil lezen. Het eBook is verschenen en deze gehele week kost het eBook slechts 9,99 euro (daarna 14,99).

Een forse korting vergeleken met de papieren editie, die in de winkel 24,95 euro kost. Daar krijg je overigens wel een prachtig hardcover boek voor.

Het eBook is onder meer bij managementboek.nl te downloaden. Zie de directe links om te bestellen. Veel leesplezier!

Afgelopen jaar verscheen mijn boek “Online Marketing – strategie en tactiek“. De verkoop verliep boven verwachting goed en deze zomer vond er zelfs een heuse verkoophausse plaats – misschien dat mensen door de vele regen meer gingen lezen? – waardoor het boek onverwacht snel weer uitverkocht raakte. Het aantal emails van mensen die wilden weten hoe ze aan mijn boek konden komen, steeg snel.

Desondanks besloot ik samen met de uitgever om tot een volledig herziene herdruk over te gaan, omdat de ontwikkelingen op het gebied van online marketing nu eenmaal razendsnel gaan.

Dat bleek aanzienlijk meer werk te zijn dan verwacht. Veel hoofdstukken moesten voor een belangrijk deel vernieuwd worden. Daarom ben ik enorm blij dat de nieuwe versie van het boek Online Marketing nu te koop is. Inclusief twee nieuwe hoofdstukken, twintig bonusbladzijden, en een aangepaste cover.

Voor de nieuwe editie heb ik veel experts geraadpleegd die in belangrijke mate hebben bijgedragen aan de actualiteit en inhoudelijke kracht van deze editie, tot en met Google+ en retargeting aan toe.

Ik hoop dat het boek (aanstormende) marketeers verder op weg helpt bij hun werkzaamheden. Het boek geeft een overzicht van alle vormen van online marketing en voorziet lezers van de belangrijkste tips en trucs. Diverse vooraanstaande opleidingsinstituten (waaronder ICM) en opleidingen (waaronder NHTV) gebruiken het boek als standaardwerk.

Zie tevens deze recensie door Adformatie.

Gisteren had ik een meeting met Kluun, de bestseller auteur. Ik was niet de enige. Er stonden tientallen mensen op de gastenlijst. Gelukkig had ik de gelegenheid om even met Kluun te praten voordat de massa werd binnengelaten.

Hij vertelde me dat de sessie de best bezochte ooit zou worden. Vond ik opmerkelijk. De sessie ging namelijk niet of nauwelijks over het schrijven van een bestseller (en dat willen 1 miljoen mensen in Nederland). De sessie ging over succesvol zijn op social media (en dat willen… nou ja… eigenlijk ook 1 miljoen mensen in Nederland).

Hoe dan ook. Ik legde een wedje met Kluun. Ik zei: “Kluun, dat wordt 90% vrouw vandaag.”

Hij keek me aan en schudde z’n hoofd. “Nee joh, hoe kom je daarbij. Doe nie zo mal.”

Ik wilde vragen wat zijn schatting was, maar hij was me voor. “95%” zei hij terwijl hij enkele papieren doornam voor de sessie. “Minimaal.”

Als auteur van het boek “Online Marketing” voorzag ik Kluun, zoals afgesproken, snel van de laatste tips op het gebied van social media, waarna de sluizen werden opengezet. En ja hoor. Daar kwamen ze. Hordes vrouwen dromden zich naar binnen, de één met een nog dieper decolleté dan de ander. Of was dat slechts mijn verbeelding?

Het werd een prachtige middag waarbij onder meer drie zeer kansrijke ideeën voor succesvolle Twitter accounts werden ontwikkeld.

Kluun sloot af met zijn “10 tips voor een succesvol leven op social media”. Ik deel ze graag met jullie.

1. Inspireer, informeer of entertain (en anders: houd je mond)
2. Keep it simple and sharable (behalve als je echt heel leuk bent)
3. Maximaal 3 FB posts per dag of 6 Tweets
4. Kiest 1,2 of 3 relevante onderwerpen (en blijf daarbij)
5. Ga de interactie aan (maar maak het niet moeilijk)
6. Durf een fanpage te beginnen (maar vermijd de vakantiefoto’s)
7. Je volgers zijn minstens zo slim als jij
8. Begin niet aan mooischrijverij (tenzij je een wereldtalent bent)
9. Geloof nooit de complimenten van je ouders, vrienden en collega’s (als die zeggen dat je Tweets en FB post zo ontzettend leuk zijn)
10. Vraag je af waarom je het wilt delen (het hoeft niet, echt niet!)

Veel commotie vandaag in Nederland over de lancering van Google Shopping in Nederland. Het deed me denken aan een artikel dat ik in januari van dit jaar schreef, getiteld Gaat Google vergelijkers als Independer en Kieskeurig wegvagen? Destijds kreeg ik behoorlijk veel reacties via email, waarin gesteld werd dat de kans klein was dat Google zich op dit “glas ijs” zou begeven, omdat genoemde sites veel geld uitgeven aan online marketing via Google Adwords.

Maar nu komt Google Shopping dus toch naar Nederland. Ik ben benieuwd wat het effect zal zijn op de grote vergelijkers in Nederland.

Uit een enquete van STRATA blijkt dat Amerikaanse (online) marketeers in 2011 vooral veel geld gaan besteden aan campagnes op Facebook. Bijna 90% geeft aan dat er budget beschikbaar is voor Facebook. Twitter is opgeklommen tot de tweede plaats. Ruim 42% van de ondervraagden geeft aan geld te steken in marketing op Twitter. Vlak daarachter staat YouTube. Ook dat sociale netwerk kan rekenen op behoorlijk veel marketing geld.

Opvallend is verder dat Foursquare al door 15% van de ondervraagde marketeers genoemd wordt als plek waar online marketing plaats zal vinden. Daarmee loopt Foursquare ruim voor op MySpace en Digg.com.

Eerder vandaag schreef ik al dat marketeers toenemende interesse hebben in adverteren op Twitter.

In mijn boek over Online Marketing staan diverse lijstjes en stappenplannen rondom verschillende vormen van online marketing. Daaronder ook een werkwijze die je kan gebruiken bij het opzetten van social media campagnes.

Nu bestaat er helaas geen 100% werkend recept voor campagnes en daarom lees ik altijd met interesse nieuwe stappenplannen die verschijnen. Vandaag viel mijn oog op een artikel waarin tien stappen genoemd worden die doorlopen dienen te worden om een goede social media campagne te realiseren.

1. Stel je doelen vast
Goed om te lezen. In mijn boek hamer ik hier ook op, omdat het nog te vaak voorkomt dat bedrijven wazige of alleen kwalitatieve doelen bedenken. De doelen geven richting aan de campagne; zonder duidelijke doelen is het lastig om een campagne goed voor te bereiden en tussentijds te sturen.

2. Zorg voor voldoende resources
Leuk, zo’n online media campagne, maar wie gaat er modereren als mensen gaan reageren? Wie gaat de online activiteit monitoren? Dit zijn vragen die vooraf beantwoord dienen te zijn. Het gaat niet alleen om mensen, maar ook om benodigde tools. Bijvoorbeeld voor het tracken van reacties, berichten en artikelen.

3. Ken je doelgroep
Waar zitten de mensen die je wil bereiken, en hoe gedragen ze zich? Hoe kun je met ze communiceren? Wat vinden ze wel en wat vinden ze niet prettig?

4. Creëer uitdagende en opvallende content
Spreekt voor zich. Let wel: het hoeft niet altijd “mooi” te zijn, als het maar bijdraagt aan het doel.

5. Integreer je marketing activiteiten
Zorg ervoor dat iedereen die zich bezig houdt met marketing op de hoogte is van de campagne, en leg uit hoe zij kunnen bijdragen en profiteren van de campagne.

6. Stel een planning op
Spreekt voor zich; hoewel een social media campagne een bepaalde vrijheid dient te krijgen, dien je vooraf te bedenken welke zaken elkaar wanneer (ongeveer) dienen op te volgen. Zorg wel voor flexibiliteit.

7. Hou rekening met de 80-20 regel
80 procent van de tijd die je besteedt op social media dient geen verkoop of campagne te zijn. Slechts 20 procent dient gericht te zijn op verkoop of het genereren van leads. Een andere mix kan leiden tot desinteresse van de doelgroep.

8. Kwaliteit boven kwantiteit
Hij staat letterlijk in mijn boek. Het gaat erom dat je de doelgroep bereikt, en niet dat je zoveel mogelijk views genereert.

9. Durf controle uit handen te geven
Een social media campagne ontwikkelt zichzelf, probeer niet krampachtig bij te sturen, want dat kan juist leiden tot ongewenste resultaten. Uiteraard gelden er wel bepaalde richtlijnen.

10. Blijf leren
Hou goed bij wat er precies gebeurt en leer ervan.

Mede gebaseerd op een artikel op SAI.