carglass

Carglass Twitter case: Carglass is boos en neemt stappen

Geplaatst in twitter – Reageer

Vorige week schreef ik dat Carglass vier opties had na de Twitter rel rondom #carglasszuigt:

- doen ze niks en laten ze het overwaaien?
- worden ze boos en klagen ze de persoon aan die de test startte?
- klagen ze de persoon aan die het nep Carglass Twitter account beheerde?
- bedenken ze een ludieke reactie?

Ik hoopte op de laatste optie, maar naar nu blijkt gaat Carglass stappen ondernemen. Er komt een brief met het verzoek aan de persoon die het nep Carglass account beheerde om dat nooit meer te doen. Daarna volgen mogelijk juridische stappen. Kortom: Carglass kiest vooralsnog vooral voor optie 3.

De vier opties waaruit Carglass kan kiezen na de Twitter rel

Geplaatst in twitter, virals – 2 reacties

Met verbazing heb ik alle nieuwsitems rondom Carglass vandaag gelezen. Zie onder meer dit artikel op nu.nl of het artikel over de Carglass Twitter rel op hyped.nl.

In het kort: iemand heeft een “test” gedaan om te zien hoe snel hij een bepaald onderwerp – #carglasszuigt -in de top 10 trending topics op Twitter kon krijgen. Het antwoord: razendsnel. Resultaat: duizenden tweets met de hashtag #carglasszuigt. Een nep account waarin twitteraars met een rechtzaak werden bedreigd versnelde de “viral”.

Vraag is nu: hoe gaat Carglass hierop reageren? Vier mogelijke opties:
- doen ze niks en laten ze het overwaaien?
- worden ze boos en klagen ze de persoon aan die de test startte?
- klagen ze de persoon aan die het nep Carglass Twitter account beheerde?
- bedenken ze een ludieke reactie?

Ik gok optie één. Ik hoop optie vier.

Misschien tijd om een community manager aan te stellen?