Jeroen Bertrams

Mooie campagne van Unicef op LinkedIn. Bij het inloggen dit weekend op LinkedIn zag ik opeens een “servicemededeling” van LinkedIn voorbijkomen, die me vertelde dat ene Jusuf Ad Assalia uit Burkina Faso mijn profiel het meeste bekeken had. Omdat de mededeling precies boven de plek stond waar je kunt zien wie jouw profiel heeft bekeken op LinkedIn, viel de uiting duidelijk op.

Vrij snel daarna zag ik dat het een uiting was van Unicef. Als je erop klikt, kom je uit op het profiel van Jusuf op LinkedIn. Hij blijkt als kind in een mijn te werken en onder meer stenen kapot te slaan.

Kinderarbeid dus, en dat mag niet. Dat blijkt al snel als er een layover verschijnt waarin wordt opgeroepen om bij te dragen in de strijd tegen kinderarbeid.

Je kunt het profiel van Jusuf ook nog eens delen met derden, waardoor de campagne nog meer aandacht krijgt.

Leuke campagne! Simpel, maar valt op en zet je aan het denken. Hieronder een screenshot van de banner. En hier de landingspagina.

Edelman kwam vorige week met een artikel waarin het vier stadia van “social business” beschrijft. Pas als een bedrijf die vier stadia doorlopen heeft, is het bedrijf daadwerkelijk klaar om succesvol te zijn in de “social world”.

Hierna een korte beschrijving van elk stadium.

1. Crawling: People, Process, Procedure
Voordat er ook maar iets buiten het bedrijf wordt ondernomen, dient het bedrijf zelf klaar te zijn voor social media en te begrijpen wat “social media” inhoudt. Het bedrijf dient te begrijpen dat er “een probleem” is en dat het opgelost dient te worden. Daartoe dient mede gekeken te worden naar de structuur van de organisatie en de rollen van mensen. Zonder goede structuur en juiste rollen, wordt het lastig om succesvol te worden als social business.

2. Walking: Managing Your Properties
Het bedrijf dient nu nieuwe (of bestaande) plekken op het sociale web te claimen en een strategie voor elke plek te ontwikkelen. Organisaties doen er verstandig aan om niet direct teveel plekken (Twitter, Facebook, LinkedIn, etc.) tegelijk op te pakken, maar juist langzaam te starten. Dat geldt zowel voor het aantal plekken, als de wijze waarop social media wordt gebruikt. Dus niet direct social media marketing, customer service (webcare) én co-creatie tegelijk, maar voorzichtig starten met één discipline.

3. Running: Ecosystem Engagement At Scale
Tijdens dit stadium zorgt het bedrijf ervoor dat de sociale plekken en sociale initiatieven goed worden gerund, waarbij iedereen binnen het bedrijf goed op de hoogte is van het belang van de sociale activiteiten.

4. Flying: Social Innovation & Organizational Integration
Nu zijn bedrijven echte social businesses. Ze gebruiken social media om hun eigen core producten en diensten te verbeteren en interacteren doorlopend met klanten en hun omgeving. Ze begrijpen dat het sociale web toegevoegde waarde biedt en doen alles om die waarde te maximaliseren.

Zie tevens deze infographic waarin de belangrijkste punten tijdens de 4 stadia genoemd worden.

Twee keer per jaar wordt de Social Media Monitor uitgegeven. In mijn boek heb ik ook aandacht besteed aan deze lijst. Gisteren werd de nieuwste lijst gepresenteerd. Daaruit blijkt dat inmiddels tweederde van de top 100 merken in Nederland aanwezig zijn op minimaal één sociaal netwerk zoals Twitter, Hyves, LinkedIn, Facebook, YouTube of middels een weblog. Dit is een verdubbeling in minder dan een jaar tijd.

De top 10 bedrijven op het gebied van social media zijn volgens het onderzoek:
1. Bol.com
2. Rabobank
3. HEMA
4. ASR verzekeringen
5. Telfort
6. NUON
7. ABN AMRO
8. BCC
9. Wehkamp.nl
10. Nederlandse energiemaatschappij

Het volledige rapport is via deze site te downloaden. Het gaat hierbij overigens om aanwezigheid op social media, en niet zozeer om activiteiten op het gebied van social media marketing.

De doelgroep van mijn boek zijn marketeers, en meer specifiek online marketeers. Op LinkedIn deed ik eerder vandaag een zoekopdracht naar “online marketeers”. Wat bleek: honderden resultaten van mensen die als huidige titel “Online marketeer” hebben. Datzelfde geldt voor de zoekopdracht “online marketing”.

Hoeveel online marketeers er exact zijn in Nederland is de vraag. LinkedIn toont slechts een selectie, tenzij je het duurste abonnement neemt. Ik acht de kans groot dat er in Nederland meer dan duizend mensen zijn die op dit moment “online marketeer” op hun (digiaal) visitekaartje hebben staan. Maar zeker weet ik dat natuurlijk niet. Wie de exacte cijfers heeft, mag me uiteraard mailen, of reageren op deze post.