Tag Archives: Social media expert in een week

Social Media Strategie bepalen in 8 stappen

In mijn boek “Social Media Expert in een Week” gebruik ik een zeven stappen plan dat personen en bedrijven kunnen gebruiken om op een gestructureerde wijze social media te benutten teneinde hun doelen te bereiken. De 7 stappen zijn te bekijken in de inhoud van Social Media Expert in een Week.

Deze week kwam ik een infographic tegen die 8 stappen beschrijft teneinde een goede social media strategie te bouwen. In de infographic hieronder (volledige versie) staan de 8 stappen beschreven. De stappen vertonen veel overeenkomsten met mijn 7 stappen plan, al is de volgorde iets anders.

Het belangrijkste is dat social media marketing een gestructureerde aanpak vereist die is gebaseerd op de doelen van de organisatie en die past bij de wijze van communiceren van de doelgroep.

Gratis het boek “Online Marketing: strategie & tactiek” ontvangen?

Vorig jaar verscheen de geheel herziene versie van mijn boek “Online Marketing: strategie & tactiek“. In samenwerking met managementboek.nl mag ik tien exemplaren weggeven, op naam gesigneerd en gratis thuisgezonden.

Hoe kun je een exemplaar ontvangen? Koop in januari of februari 2013 de papieren editie van mijn meest recente boek “Social Media Expert in een Week” (EUR 16) en je maakt automatisch kans. Hoe meer exemplaren je koopt, des te groter de kans. De verloting wordt door managementboek.nl verricht.

Kans maken? Je kunt nu direct het boek bestellen bij managementboek.nl.

Indien je niet wilt wachten op de verloting, maar direct het boek “Online Marketing: strategie & tactiek” wilt kopen, dan kan dat natuurlijk ook. In elke boekwinkel of online. Bekijk hier de bestelopties.

Veel succes, en, ook als je het boek niet koopt, een gezond en fijn 2013 gewenst!

Update: deze campagne is inmiddels voorbij

Op één bij BOL! Veel social media experts in aantocht!

Vanochtend kreeg ik een mooi bericht in mijn mailbox: mijn boek “Social Media Expert in een Week” staat op de eerste plaats bij de bestverkochte businessboeken bij BOL.com (hieronder een screenshot).

Ben ik natuurlijk ontzettend trots op. Vorige week nog schreef Emerce dat er een forse behoefte bestaat aan nieuwe social media professionals. Zou het zo zijn dat aankomende social media experts zich massaal op mijn boek storten?

Het was al een prima dag, omdat in het vandaag verschenen blad “Managementboek Magazine” mijn boek op basis van drie recensies het cijfer 8 kreeg.

Alle kopers bedank ik opnieuw!

Ook social media expert worden? Je kunt het boek overal kopen, waaronder bij:

» Bol.com

» Managementboek.nl

Raymond Spanjar (Hyves) en Jan Peter Cruiming (Jobbird) over mijn boek

Eén van de leukere boeken van het afgelopen jaar was toch wel “Van 3 naar 10.000.000 vrienden” van Hyves oprichter Raymond Spanjar. In het boek beschrijft Spanjar – die tegenwoordig over de gehele wereld zwerft en ongetwijfeld inspiratie opdoet voor nieuwe, grote dingen – hoe Hyves ontstond, groot werd en uiteindelijk op slimme wijze voor de hoofdprijs aan het enigszins onnozele TMG werd verkocht. Een aanrader voor iedereen die wil ondernemen, maar juist ook voor marketeers.

Als authentieke social media expert – en zelfs bedenker van één van de grootste netwerken die Nederland ooit kende – kan Spanjar als geen ander inschatten of een boek over social media enige waarde heeft. Met enige spanning zag ik dan ook zijn “recensie” mijn kant op komen. En gelukkig, die viel positief uit. Spanjar schrijft: Het boek staat vol leuke weetjes en is een goede start voor marketeers die social media willen inzetten voor hun merk. Jeroen Bertrams is dé social media watcher van Nederland. Waarvoor dank!

Niet alleen Spanjar nam de tijd om mijn boek te lezen, ook Jan Peter Cruiming dook erin. Cruiming was eerder oprichter van NationaleVacaturebank.nl. Die site verkocht hij voor vele miljoenen aan VNU. Tegenwoordig spijkert hij hard aan de weg met Jobbird.com, nu al de grootste vacaturesite van Nederland gemeten in aantal vacatures. Cruiming stuurde mij een email over mijn boek: Jeroen, mijn complimenten, eenvoudig en helder. Zeer inspirerend!

Wat blijkt? Cruiming heeft begin dit jaar zelf een boek geschreven over zijn online belevenissen getiteld “Matchen tussen droom en daad“. Ik heb hem inmiddels besteld en ben zeer benieuwd. Het is immers altijd inspirerend om te lezen over de aanpak en successen van anderen.

Overzicht recensies “Social Media Expert in een Week”

Rondom mijn boek “Social Media Expert in een Week” is een simpele site gemaakt, waarop onder meer de inhoudsopgave, allerlei teksten, en bestelmogelijkheden zijn opgenomen.

Vanaf vandaag is er ook een pagina met recensies die verschenen zijn. De titels daarvan maken me blij:

- “Leest makkelijk, vol met praktische tips en tools”
- “Nuttig boek voor marketeers met talrijke voorbeelden”
- “Stevige basis, interessant en onthullend”
- “Dit boek is een aanrader”

Social Media Expert in een Week in top 5 bij bol.com. Dank!

Een woord van dank aan iedereen die mijn boek Social Media Expert in een Week heeft gekocht.

De reacties van lezers zijn erg leuk, de recensies positief, en de verkoop verloopt boven verwachting. Het boek staat inmiddels al enige tijd in de top 5 businessboeken bij Bol.com (zie foto hieronder), net onder auteurs als Ben Tiggelaar en Stephen Covey en nog boven John Kotter. Bij managementboek.nl doet het boek het eveneens goed.

Kortom: heel veel dank!

P.s. Wie helpt me naar de eerste plek. Bestellen kan hier. ;)

Optimaliseren en integreren: stap 6 uit Social Media Expert in een Week

Het sociale web stelt nieuwe eisen aan de websites van bedrijven. Content dient vanuit het perspectief van deelbaarheid te worden ontwikkeld en content moet ook daadwerkelijk gemakkelijk te delen zijn. Profielen op sociale netwerken dienen te worden geoptimaliseerd voor zoekmachines als Google, maar ook voor de zoekmachines van de netwerken zelf.

Bij het woord ‘optimaliseren’ wordt vooral gedacht aan het optimaliseren van een website voor zoekmachines. Dat is van groot belang, maar door de opkomst van social media is het optimaliseren van een website voor sociale netwerken tegenwoordig net zo belangrijk. Daarbij gaat het niet alleen om het deelbaar maken van zoveel mogelijk content op de eigen website, maar ook om het integreren van bijvoorbeeld Facebook Comments op de eigen site, zodat mensen direct met hun Facebook account kunnen reageren op content.

Naast het sociaal maken van de eigen website is het van belang om profielen op social media te optimaliseren voor zoekmachines. Daardoor worden de profielen sneller gevonden door algemene zoekmachines als Google en Bing, maar bovendien ook via de zoekopties die de netwerken zelf bieden.

Het zesde hoofdstuk van “Social Media Expert in een Week” gaat uitgebreid in op de wijze waarop bedrijven hun social media accounts kunnen optimaliseren en op slimme wijze sociale elementen op hun eigen website kunnen integreren.

Verkopen op social media: stap 5 uit Social Media Expert in een Week

In 1998 werd de website LetsBuyIt opgericht. Dat is inmiddels zo’n 15 jaar geleden. De site had tot doel om mensen samen te brengen teneinde samen producten tegen korting te kopen. Een prachtig plan, dat desondanks faalde. Ondanks een beursgang waarbij veel geld werd opgehaald, ging het bedrijf een paar jaar later failliet. Ruim tien jaar na de start van LetsBuyIt werd Groupon opgericht, een site die vanuit dezelfde gedachte werkt, al is de uitvoering een stuk slimmer. Dit keer werd het een succes. In Nederland alleen al wordt via Groupon dagelijks voor gemiddeld tienduizenden euro aan producten gekocht. Inmiddels zijn er honderden concurrenten die op dezelfde wijze werken. Hoewel Groupon vooral rond de start diverse keren in het nieuws kwam dankzij ‘ontplofte’ deals, biedt ‘social commerce’ wel degelijk unieke kansen voor bedrijven. Inmiddels maken ook grote merken gebruik van Groupon.

Maar niet alleen Groupon is een voorbeeld van een methode om ‘sociale verkoop’ te realiseren. Voor Facebook zijn er inmiddels honderden apps beschikbaar die bedrijven in staat stellen om hun producten via het sociale netwerk aan te bieden. De verwachting is dat de komende jaren social commerce razendsnel zal groeien om uiteindelijk verkoop via het normale internet voorbij te gaan. Uit het onderzoek ‘Turning Like to Buy’ van Booz & Company bleek dat de markt voor ‘social commerce’ in 2016 dertig miljard dollar zal bedragen.

Social commerce wordt daarom één van de belangrijkste ontwikkelingen op social media genoemd. Het succes van initiatieven als Groupon bewijst dat ‘sociale verkoop’ zeer kansrijk kan zijn. Maar ook via sociale netwerken als Twitter en Facebook wordt steeds meer verkocht. Apps die van Facebook pagina’s heuse winkels maken schieten als paddestoelen uit de grond en steeds meer bedrijven verkopen actief producten en diensten via het netwerk. Apps helpen consumenten bij het vinden van nieuwe producten op basis van hun profiel op netwerken. En na een aankoop kunnen consumenten hun aanwinst direct delen met hun vrienden op social media.

Het vijfde hoofdstuk van “Social Media Expert in een Week” gaat uitgebreid in op de wijze waarop bedrijven op slimme en rendabele wijze omzet kunnen genereren op social media. Ik ga daarbij onder meer in op:

- Social selling
- Social e-commerce
- Social auctions
- Visual selling
- Comparison selling
- Crowdselling

Social media marketing: stap 4 uit Social Media Expert in een Week

De groei van social media heeft grote invloed op de wijze waarop online marketing plaatsvindt. Op het sociale web gelden andere regels dan op het normale internet. Juist omdat de gebruikers van sociale netwerken hun mening uiterst snel bekend maken. Een campagne met een boodschap die niet aanslaat of die op de verkeerde wijze wordt gebracht, kan al snel onderwerp van gesprek worden en daardoor meer kwaad dan goed doen. Desondanks zijn prachtige campagnes mogelijk, mede doordat de gegevens van gebruikers op sociale netwerken kunnen worden gebruikt voor de uiting en de wijze waarop de adverteerder in contact treedt met zijn doelgroep.

Social media marketing heeft de afgelopen jaren een enorme vlucht genomen. Toch blijken veel bedrijven maar nauwelijks in staat om het bestede geld om te zetten in omzet. Er wordt vooralsnog vooral veel geld uitgegeven aan branding en nog te weinig aan het genereren van bezoek en omzet, terwijl ook daarvoor veel mogelijkheden bestaan.

Bedrijven zien social media als een plek waar een nieuwe doelgroep op een nieuwe manier kan worden bereikt. Voordat bedrijven actief worden met social media marketing, dienen ze te hebben geluisterd (Hoofdstuk 1 uit Social Media Expert in een Week) en klaar te zijn voor communicatie (Hoofdstuk 2). Door te luisteren weet een bedrijf:
- Welke doelgroep kan worden benaderd op social media
- Waar die doelgroep zich bevindt
- Hoe de doelgroep wil worden benaderd
- Met welke boodschap de doelgroep moet worden benaderd.

De kwaliteit en capaciteit om te communiceren is vereist omdat marketing nu eenmaal reacties oplevert en daarop dient een bedrijf zelf ook weer te kunnen reageren.

Targeting is zeer goed mogelijk. Een campagne kan worden gericht op een zeer kleine, afgebakende doelgroep die precies voldoet aan de doelgroep van de adverteerder. Denk aan punten als:
- Interesse
- Locatie
- Leeftijd
- Werk
- Burgerlijke staat
- Opleiding.

Op vrijwel alle sociale netwerken is het mogelijk om deze variabelen mee te nemen bij de vaststelling van de groep aan wie de uiting wordt getoond. Het is zelfs mogelijk om op Facebook een campagne te starten die zich richt op één persoon. Als je echt een keer iemand wilt verrassen, dan is dit de manier.

Maar: er zijn nog veel meer netwerken en mogelijkheden. Van officiële (en onofficiële) advertentieproducten voor Twitter en LinkedIn tot en met creatieve campagnes op Pinterest.

Het vierde hoofdstuk van “Social Media Expert in een Week” gaat uitgebreid in op social media marketing.

Publiceren op social media: stap 3 uit Social Media Expert in een Week

Eén van de belangrijke kenmerken van het sociale web is dat we steeds gemakkelijker content kunnen produceren en deze content bovendien razendsnel kunnen verspreiden. Dit geldt voor consumenten, maar uiteraard ook voor bedrijven. Door te publiceren op het sociale web kunnen bedrijven hun kennis, producten en diensten etaleren. Via weblogs die draaien op WordPress, Tumblr of Blogger, maar natuurlijk ook via medianetwerken zoals YouTube en Flickr. Met slimme infographics kunnen bedrijven zeer snel hun bekendheid vergroten en bovendien een grote hoeveelheid bezoek trekken. Dankzij social media kunnen infographics razendsnel verspreid worden. Via weblogs of via initiatieven als Pinterest. Datzelfde geldt voor presentaties. Sites als Slideshare bieden mooie kansen om exposure te genereren.

Waar vroeger publicaties van bedrijven niet verder kwamen dan een onopvallend plekje op de eigen homepage, is het nu mogelijk om via het sociale web veel meer mensen te bereiken en te betrekken.

Het derde hoofdstuk van “Social Media Expert in een Week” gaat uitgebreid in op de wijze waarop bedrijven met succes kunnen publiceren op social media. Middels Twitter, Facebook, Google+, Pinterest, YouTube, flickr, LinkedIn, Slideshare, weblogs, whitepapers, infographics, en lifestreams.