Jeroen Bertrams

De lezers van deze blog weten dat ik een boek heb geschreven met de titel “Social Media Expert in een Week“, dus daarom ben ik altijd erg geïnteresseerd in infographics die vertellen hoe je social media specialist kunt worden. Gisteren kwam ik er weer één tegen. Ik heb hem hieronder opgenomen. Het meest opvallende? Diverse vooraanstaande universiteiten bieden tegenwoordig “social media MBAs aan”.

In mijn boek “Social Media Expert in een Week” gebruik ik een zeven stappen plan dat personen en bedrijven kunnen gebruiken om op een gestructureerde wijze social media te benutten teneinde hun doelen te bereiken. De 7 stappen zijn te bekijken in de inhoud van Social Media Expert in een Week.

Deze week kwam ik een infographic tegen die 8 stappen beschrijft teneinde een goede social media strategie te bouwen. In de infographic hieronder (volledige versie) staan de 8 stappen beschreven. De stappen vertonen veel overeenkomsten met mijn 7 stappen plan, al is de volgorde iets anders.

Het belangrijkste is dat social media marketing een gestructureerde aanpak vereist die is gebaseerd op de doelen van de organisatie en die past bij de wijze van communiceren van de doelgroep.

Vanochtend kreeg ik een mooi bericht in mijn mailbox: mijn boek “Social Media Expert in een Week” staat op de eerste plaats bij de bestverkochte businessboeken bij BOL.com (hieronder een screenshot).

Ben ik natuurlijk ontzettend trots op. Vorige week nog schreef Emerce dat er een forse behoefte bestaat aan nieuwe social media professionals. Zou het zo zijn dat aankomende social media experts zich massaal op mijn boek storten?

Het was al een prima dag, omdat in het vandaag verschenen blad “Managementboek Magazine” mijn boek op basis van drie recensies het cijfer 8 kreeg.

Alle kopers bedank ik opnieuw!

Ook social media expert worden? Je kunt het boek overal kopen, waaronder bij:

» Bol.com

» Managementboek.nl

Volgens onderstaande infographic vindt driekwart van de CEO’s dat social media marketing bijdraagt aan verkoop. Opvallend, want uit andere recente onderzoeken blijkt juist dat CEO’s social media maar beperkt interessant vinden en denken dat het nauwelijks bijdraagt aan verkoop. Goede ontwikkeling dus, want sponsoring vanuit de top van organisaties is nodig om social media daadwerkelijk succesvol te realiseren.

Ik kwam een interessante infographic tegen die laat zien hoe marketeers op dit moment social media inzetten. De social media infographic is gebaseerd op een enquete onder – hoe kan het ook anders – social media experts die actief social media marketing toepassen.

Wat mij vooral opvalt, is dat LinkedIn nog onder YouTube en met name Google+ staat.

Meer analyse op hubspot.

Afgelopen week verscheen een interview met mij in Jobat, een vacaturekrant die wordt bijgesloten bij onder meer De Standaard en Het Nieuwsblad. De digitale editie, jobat.be, werd vorig jaar uitgeroepen tot beste vacaturesite van België.

In het interview, met de titel “Niet elke like is wat hij lijkt” ga ik onder meer in op de waarde van Facebook likes, social media marketing, en geef ik enkele korte tips over het inzetten van social media voor het vinden van een baan.

De PDF versie is hier te bekijken.

Rondom mijn boek “Social Media Expert in een Week” is een simpele site gemaakt, waarop onder meer de inhoudsopgave, allerlei teksten, en bestelmogelijkheden zijn opgenomen.

Vanaf vandaag is er ook een pagina met recensies die verschenen zijn. De titels daarvan maken me blij:

- “Leest makkelijk, vol met praktische tips en tools”
- “Nuttig boek voor marketeers met talrijke voorbeelden”
- “Stevige basis, interessant en onthullend”
- “Dit boek is een aanrader”

Een woord van dank aan iedereen die mijn boek Social Media Expert in een Week heeft gekocht.

De reacties van lezers zijn erg leuk, de recensies positief, en de verkoop verloopt boven verwachting. Het boek staat inmiddels al enige tijd in de top 5 businessboeken bij Bol.com (zie foto hieronder), net onder auteurs als Ben Tiggelaar en Stephen Covey en nog boven John Kotter. Bij managementboek.nl doet het boek het eveneens goed.

Kortom: heel veel dank!

P.s. Wie helpt me naar de eerste plek. Bestellen kan hier.

Het sociale web stelt nieuwe eisen aan de websites van bedrijven. Content dient vanuit het perspectief van deelbaarheid te worden ontwikkeld en content moet ook daadwerkelijk gemakkelijk te delen zijn. Profielen op sociale netwerken dienen te worden geoptimaliseerd voor zoekmachines als Google, maar ook voor de zoekmachines van de netwerken zelf.

Bij het woord ‘optimaliseren’ wordt vooral gedacht aan het optimaliseren van een website voor zoekmachines. Dat is van groot belang, maar door de opkomst van social media is het optimaliseren van een website voor sociale netwerken tegenwoordig net zo belangrijk. Daarbij gaat het niet alleen om het deelbaar maken van zoveel mogelijk content op de eigen website, maar ook om het integreren van bijvoorbeeld Facebook Comments op de eigen site, zodat mensen direct met hun Facebook account kunnen reageren op content.

Naast het sociaal maken van de eigen website is het van belang om profielen op social media te optimaliseren voor zoekmachines. Daardoor worden de profielen sneller gevonden door algemene zoekmachines als Google en Bing, maar bovendien ook via de zoekopties die de netwerken zelf bieden.

Het zesde hoofdstuk van “Social Media Expert in een Week” gaat uitgebreid in op de wijze waarop bedrijven hun social media accounts kunnen optimaliseren en op slimme wijze sociale elementen op hun eigen website kunnen integreren.

De groei van social media heeft grote invloed op de wijze waarop online marketing plaatsvindt. Op het sociale web gelden andere regels dan op het normale internet. Juist omdat de gebruikers van sociale netwerken hun mening uiterst snel bekend maken. Een campagne met een boodschap die niet aanslaat of die op de verkeerde wijze wordt gebracht, kan al snel onderwerp van gesprek worden en daardoor meer kwaad dan goed doen. Desondanks zijn prachtige campagnes mogelijk, mede doordat de gegevens van gebruikers op sociale netwerken kunnen worden gebruikt voor de uiting en de wijze waarop de adverteerder in contact treedt met zijn doelgroep.

Social media marketing heeft de afgelopen jaren een enorme vlucht genomen. Toch blijken veel bedrijven maar nauwelijks in staat om het bestede geld om te zetten in omzet. Er wordt vooralsnog vooral veel geld uitgegeven aan branding en nog te weinig aan het genereren van bezoek en omzet, terwijl ook daarvoor veel mogelijkheden bestaan.

Bedrijven zien social media als een plek waar een nieuwe doelgroep op een nieuwe manier kan worden bereikt. Voordat bedrijven actief worden met social media marketing, dienen ze te hebben geluisterd (Hoofdstuk 1 uit Social Media Expert in een Week) en klaar te zijn voor communicatie (Hoofdstuk 2). Door te luisteren weet een bedrijf:
- Welke doelgroep kan worden benaderd op social media
- Waar die doelgroep zich bevindt
- Hoe de doelgroep wil worden benaderd
- Met welke boodschap de doelgroep moet worden benaderd.

De kwaliteit en capaciteit om te communiceren is vereist omdat marketing nu eenmaal reacties oplevert en daarop dient een bedrijf zelf ook weer te kunnen reageren.

Targeting is zeer goed mogelijk. Een campagne kan worden gericht op een zeer kleine, afgebakende doelgroep die precies voldoet aan de doelgroep van de adverteerder. Denk aan punten als:
- Interesse
- Locatie
- Leeftijd
- Werk
- Burgerlijke staat
- Opleiding.

Op vrijwel alle sociale netwerken is het mogelijk om deze variabelen mee te nemen bij de vaststelling van de groep aan wie de uiting wordt getoond. Het is zelfs mogelijk om op Facebook een campagne te starten die zich richt op één persoon. Als je echt een keer iemand wilt verrassen, dan is dit de manier.

Maar: er zijn nog veel meer netwerken en mogelijkheden. Van officiële (en onofficiële) advertentieproducten voor Twitter en LinkedIn tot en met creatieve campagnes op Pinterest.

Het vierde hoofdstuk van “Social Media Expert in een Week” gaat uitgebreid in op social media marketing.