Onderstaande tekst is afkomstig uit het boek "Succesvol investeren in startups" van Jeroen Bertrams
De gemiddelde verwachte waarde die een klant heeft voor de startup gedurende de gehele periode dat hij klant blijft. Dit bedrag kan gedurende de eerste jaren van een startup nog wel eens op en neer gaan. Een bedrijf dat pas een half jaar bestaat kan nu eenmaal niet goed vaststellen wat de CLV zal zijn. Mijn ervaring is dat de CLV vaak nogal hoog ligt in pitchdecks, alsof elke nieuwe klant voor altijd klant zal blijven.
Uitgebreide uitleg over deze term, inclusief voorbeelden, vind je in het boek "Succesvol investeren in startups"
Andere belangrijke termen:
Monthly recurring revenue (MRR)
Annual recurring revenue (ARR)
Cost of goods sold (COGS)
Customer lifetime value (CLV)
Customer acquisition cost (CAC)
Payback period (PBP)
Total addressable market (TAM)
Churn
Monthly active users (MAU)
Downloads
Registered users
Average revenue per user (ARPU)
Funds under management (FUM)
Monthly transaction volume
Burnrate
Runway
EBITDA
Bookings, revenue, en collections
Average sales cycle